Question 1

Intervenez-vous dans tous les arrondissements de Paris ?

Accepted Answer

Oui, nous couvrons les 20 arrondissements de Paris ainsi que les communes limitrophes. Notre atelier se situe dans le 9e arrondissement, ce qui nous permet d'être sur place en 30 à 60 minutes selon votre localisation et l'état du trafic.

Question 2

Combien coûte un dépannage en urgence ?

Accepted Answer

Le tarif dépend de la nature de l'intervention, des pièces nécessaires et de l'horaire (majoration le soir, week-end et jours fériés). Nous vous communiquons systématiquement un devis détaillé avant de commencer les travaux. Pas de surprise sur la facture.

Question 3

Vos artisans sont-ils certifiés ?

Accepted Answer

Tous nos techniciens sont qualifiés et nos certifications sont vérifiables : RGE (Reconnu Garant de l'Environnement), QualiPAC, Qualifelec. Notre entreprise est enregistrée au registre du commerce sous le SIRET 948 773 346 00028, consultable sur l'annuaire officiel des entreprises.

Question 4

Proposez-vous un devis avant intervention ?

Accepted Answer

Toujours. Le technicien établit un diagnostic sur place, puis vous remet un devis écrit avec le détail des prestations et le prix final. Vous validez avant qu'il ne commence. Si le devis ne vous convient pas, le déplacement reste gratuit pour les urgences.

Question 5

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque et virement. Une facture conforme est systématiquement remise après chaque intervention, avec le détail des pièces, de la main-d'œuvre et de la TVA applicable.

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